Общи условия
за ползване на otsarce-gifts.com

1. Въведение

Добре дошли в otsarce-gifts.com, онлайн магазин, специализиран в търговията с персонализирани бижута и аксесоари. Влизайки и/или използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани с настоящите общи условия.

Моля, прочетете тези условия внимателно преди да използвате нашия уебсайт. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте уебсайта ни.

2. Определения

• "Ние," "Нас," "Наш" се отнася до Денмарр Трейдинг ЕООД - дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България. Със седалище гр.  София, жк. Стрелбище, блок 11, ЕИК:204032467.                                                                                                                                                                       

• "Вие," "Ваш" се отнася до клиента или потребителя на нашия уебсайт.

• "Уебсайт" се отнася до otsarce-gifts.com.

• "Продукти" се отнася до персонализираните бижута и аксесоари, достъпни за покупка на нашия уебсайт.​

3. Процес на Поръчка

3.1. Поставяне на Поръчка: Като направите поръчка чрез нашия уебсайт, Вие се съгласявате да закупите избрания(ите) продукт(и) и да предоставите точна лична информация за обработка на поръчката.

3.2. Потвърждение на Поръчка: След като направите поръчка, ще получите потвърждение по имейл. Това потвърждение не гарантира приемането на Вашата поръчка. Ние си запазваме правото да отменяме поръчки по всяко време поради различни причини, включително, но не само, недостиг на продукти или грешки в описанието или цената на продукта.

3.3. Персонализация: Поради персонализирания характер на нашите продукти, моля уверете се, че всички детайли за персонализация са точни. Ние не носим отговорност за грешки в персонализацията, предоставени от клиента.

3.4. Промени в Поръчката: След като направите поръчка, тя не може да бъде променена. Ако трябва да отмените поръчка, моля свържете се с нас незабавно. Ще направим всичко възможно да изпълним Вашата молба, но не можем да гарантираме, че анулирането ще бъде възможно.

4. Ценообразуване и Плащане

4.1. Цени: Всички цени са в Български Лева (лв.) и включват ДДС, където е приложимо. Запазваме си правото да променяме цените по всяко време без предварително уведомление. Цената към момента на поставяне на поръчката ще бъде цената, която ще платите.

4.2. Плащане: Начинът  за плащане на покупките от otsarce.jewelry.com е само и единствено в брой при доставка/наложен платеж/,като всички цени са  крайни, в български лева, без включена такса за доставка, която се начислява отделно /ако има такава/ при завършване на поръчката. Всички доставки в границите на България се доставят чрез куриерска фирма Speedy.

5. Доставка и Предаване

5.1. Всички доставки в границите на България се доставят чрез куриерска фирма Speedy.

5.2.Поръчаната стока се доставя в подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.

5.3 В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка разходите по доставката. Разходите се заплащат при получаване на стоката, едновременно с цената на стоката.

5.4.Заплащането на дължимата цена на стоката става при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока.Документ за извършената сделка се издава от Денмарр Трейдинг ЕООД и се получава от клиента заедно със стоката

5.2. Предаване: Поръчаните от клиента изделия се доставят до 5 работни дни на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден. Времената за предаване са приблизителни и могат да варират в зависимост от дестинацията и избрания метод на доставка. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от куриера.

6. Връщания и Възстановявания

6.1. Персонализирани Продукти: Поради персонализирания характер на нашите продукти, връщания и замени не се приемат, освен ако продуктът не е дефектен или неправилен поради наша грешка.

6.2. Дефектни Продукти: Ако получите дефектен или неправилен продукт, моля свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата, както е подходящо.

6.3. Процес на Връщане: За да започнете връщане за дефектен продукт, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти с детайли за поръчката. Връщанията трябва да бъдат одобрени от нас преди да изпратите продукта обратно.

7. Интелектуална Собственост

Цялото съдържание на нашия уебсайт, включително, но не само текст, изображения, графики и лога, е собственост на Денмарр Трейдинг ЕООД и е защитено от българското и международното законодателство за авторските права. Не можете да възпроизвеждате, разпространявате или използвате каквото и да е съдържание от нашия уебсайт без изричното ни писмено разрешение.

8. Политика за Поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Нашата Политика за Поверителност, която е включена в тези условия, описва как събираме, използваме и защитаваме Вашата лична информация. Използвайки нашия уебсайт, Вие се съгласявате с събирането и използването на Вашата информация, както е описано в нашата Политика за Поверителност.

9.Надзорни органи:

   9.1 Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: (02) 940 20 46

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

   9.2. Комисия за защита на потребителите

Адрес: гр. София, пл. „Славейков” № 4А ет.3,4 и 6,

тел.: (02) 980 25 24

факс: (02) 980 42 12 гореща линия 070011122

Уеб сайт: www.kzp.bg​

10. Промени в Общите Условия

Запазваме си правото да актуализираме или променяме тези общи условия по всяко време без предварително уведомление. Продължавайки да използвате нашия уебсайт след всякакви промени, Вие се съгласявате с новите условия.

11. Контактна Информация

Ако имате въпроси или притеснения относно тези общи условия, моля свържете се с нас на:

Денмарр Трейдинг ЕООД
гр. София, жк. Стрелбище, ул. Дедеагач 60А, вх. Д, ет. 6, ап. 155
otsarce.gifts@gmail.com